旅游服务类

旅游服务类：（旅游管理、 酒店管理、空中乘务…）

旅游管理

[培养目标]本专业面向国内外旅游人才市场需求，培养掌握旅游专业基础知识，具有较强语言（普通话、英语和第二外语）表达能力和实践能力，具备旅游行业从业资格证书，能适应国内外旅游业迅速发展的要求，具备较高专业素质及综合素养创新型人才。

[主干课程]导游基础知识、导游业务、旅游服务礼仪、导游词创作与讲解、旅游学概论、旅行社经营与管理、旅游景区管理、旅游电子商务、旅游资源开发与规划、旅游饭店管理、旅游产品设计、旅游信息化管理、旅游政策与法规、旅游营销实务、领队实务、旅游英语、世界旅游地理、旅游目的地国家知识、中外民俗、旅游文化与美学。

[就业方向]主要从事国际旅行社出境旅游领队、国内旅游导游、计调、旅游咨询、旅游市场营销、旅游景区开发与管理等工作；从事各类会议展览公司、游轮公司、旅游电子商务公司经营管理工作；从事旅游行政管理部门涉外旅游咨询、接待工作；从事高星级旅游饭店营销、管理等工作。

酒店管理

[培养目标]本专业培养适应现代社会及国际化需求，具有良好的政治素质及诚信、敬业的职业素质，扎实的现代旅游企业和酒店管理理论基础，较强的英语、日语口语能力与写作能力，熟练的酒店各种管理岗位实际操作技能，较强的沟通能力、分析解决实际问题的能力，良好的个人气质和礼仪修养，同时具有继续学习能力和适应岗位变化能力，能够胜任各类宾馆酒店、旅游企业及其他行业服务性岗位一线工作的高素质劳动者、基层管理者和高等技术应用性专门人才。

[主干课程]旅游概论、饭店管理基础、酒店运作管理、旅游英语、日语口语、酒店前厅管理实务、客房管理实务、餐饮管理实务、康乐管理实务、服务礼仪、客户沟通技巧等。

[就业方向]国内外各档次宾馆酒店的前厅、客房、餐饮、康娱服务与管理、人事管理、公关销售、办公室等各岗位；各旅游企业各岗位服务或管理、公关销售；其他行业的前台接待、人事管理、办公室、公关销售等服务或管理。

空中乘务

[培养目标] 空中乘务专业旨在培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、较高的人文素质并受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航空中乘务员，具体表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才，能够胜任各类航空公司、机场、旅游企业及其他服务性岗位一线工作的高素质服务人员、基层管理者和高等技术应用性专门人才。

 [主干课程] 民航基础、客舱服务、职业形体塑造、空乘职业形象设计、乘务英语、客舱应急处置、航空安全和法规、航空服务心理、民航机场地面服务、体能与拓展训练等。

 [就业方向]  机场、航空公司从事民航乘务、地面服务工作；也可从事高铁服务、酒店服务、旅游服务、海乘以及办公室行政助理等工作。